بـهـبـود کسب و کـار
با تجـارت الکترونیکی

تجارت الکترونیکی و بهبود کسب و کارها

dbox
آیا به کارگیری تجارت الکترونیکی (کسب و کار الکترونیکی) موجب بهبود کسب و کارها خواهد شد؟

پاسخ به این پرسش، ما را به یک دوره هفت ساله تحقیق و توسعه در دانشگاه شیراز و جزیره زیبای کیش (از ۱۳۹۵ تا ۱۴۰۲) کشانید تا دریابیم که تجارت الکترونیکی چگونه باید به کار گرفته شود تا به بهبود کسب و کارها کمک کند. نتیجه این کند وکاو، یافتن و پیاده‌سازی راه‌حل‌هایی بود که آنها را می‌توان در چهار دسته جای داد:

  1. راهکارهای کلی بهبود کسب و کارها (با نگاهی به اصول بازاریابی)
  2. راهکارهای بهبود مدیریت کسب و کار و درآمد (افزایش بهره‌وری)
  3. راهکارهای مبتنی بر اتوماسیون و ارائه الکترونیکی خدمات (سهولت ارائه)
  4. راه و روش‌های پیاده‌سازی قابل اعتماد کسب و کار الکترونیکی

در اولین مرحله، ما با تولید نرم‌افزاری اختصاصی به عنوان بستر قابل اعتماد ارائه تجارت الکترونیکی، نتایج تحقیق خود را در حوزه کسب و کار هتلداری آزمودیم و نتایج به دست آمده، به خوبی مؤثر بودن راهکارها را در صورتی که به درستی پیاده‌سازی گردند، به اثبات رسانید.

اینک، در آغاز مرحله دوم، با استقرار در مرکز نوآوری شیراز و پس از کسب مجوز فعالیت از سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور، دامنه فعالیت خود را توسعه داده‌ایم و تلاش خواهیم کرد تا چه در حوزه هتلداری و گردشگری و چه در سایر کسب و کارها به مدیران ارشد کمک کنیم تا با الکترونیکی کردن کسب و کار خود و به کارگیری راهکارهای مؤثر تجارت الکترونیکی، مدیریت خود را تقویت نموده و با ارائه بهتر خدمات به مشتریان، درآمد و بازده کسب و کار خود را بهبود بخشند.

راهکارهای کلی بهبود کسب و کارها

dbox
  • در دسترس باشید: وب‌سایت اینترنتی، راهکاری برای در دسترس همگان بودن
  • رتبه اول جستجوها باشید: با فوت و فن‌های SEO انتخاب اول مشتریان شوید.
  • دیده و پسندیده شوید: اطلاعات دست اول و محتوای غنی و جذاب چند رسانه‌ای
  • در ارتباط باشید: حضور در شبکه‌های اجتماعی شما را به مشتریان‌تان بهتر خواهند شناساند.
  • به خدمات‌تان دوباره فکر کنید: متمایز شوید، تفاوت ایجاد کنید (نوآوری در شیوه عرضه خدمات)
  • کسب و کارتان را پایدار کنید: انتظارات مشتری، ارزیابی کیفیت خدمات و کسب رضایت مشتری
  • فروش مستقیم: خودتان هم می‌توانید بی‌واسطه (و با هزینه کمتر) خدمات‌تان را بفروشید.
  • راهکارهای فروش مجدد: توجه به مشتریان وفادار (باشگاه مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری)
  • گسترش کانال‌های توزیع: با ثبت نام فوری و فروش آنلاین با همکاران بیشتری در ارتباط باشید.

بهبود مدیریت کسب و کار و درآمد در هتلداری

dbox
  • مشاوره و هم‌اندیشی: تلفیق راهکارهای تجارت الکترونیکی و تجارب کسب و کار
  • خلاصه اطلاعات مدیریتی: مدیریت بر مبنای اطلاعات دست اول لحظه‌ای
  • مدیریت نرخ پویا: فروش بهتر و افزایش درآمد با ایجاد انواع نرخ برای گروه‌های مختلف
  • بهبود جریان نقدینگی: اصلاح شیوه‌های فروش و تسویه (وصول مطالبات)
  • افزایش بهره‌وری: باز تعریف خدمات / خدمات جایگزین / خدمات مکمل
  • کنترل دقیق ظرفیت: اطمینان خاطر در نگهداری ظرفیت و جلوگیری از خطا
  • نظارت مستمر: مدیریت و نظارت بر فرآیندهای کاری از هر کجا و در هر زمان
  • هوش تجاری: تحلیل داده‌ها و ارائه راه‌حل‌های بهبود مبتنی بر تکنیک‌های داده‌کاوی

سامانه مدیریت متمرکز رزرواسیون آنلاین هتل‌ها (CRS)

dbox
با ارائه آنلاین خدمات خود، کار همه را آسان کنید!
  • استعلام ظرفیت و نرخ خدمات
  • رزرو خدمات و دریافت واچر
  • تسویه مالی آنلاین، اعتباری، کیف پول
  • اطلاعات استقبال و بدرقه فرودگاهی
  • گزارش ورود و خروج مهمانان
  • ثبت نام آنلاین آژانس‌های همکار
  • مدیریت گارانتی، جرایم و تسویه
  • لغو رزرو (کنسلی) یکجا و انتخابی
  • استرداد وجه و محاسبه جریمه (نوشو)
  • مدیریت منوی رستوران و کافی شاپ

کسب و کارتان را با اطمینان و به آسانی الکترونیکی کنید!

dbox
با خدمات یکپارچه ما آسوده خاطر باشید!
  • ارائه خدمات بر بستر سرویس نرم‌افزاری اختصاصی
  • میزبانی در بهترین دیتاسنترهای کشور
  • پشتیبانی فنی و نگهداری خدمات ۲۴ ساعته
  • بهبود دائمی قابلیت‌های نرم‌افزاری
  • آموزش کاربری و راهبری سیستمی
  • طراحی وبسایت اختصاصی
  • تولید محتوای چند رسانه‌ای
  • مدیریت شبکه‌های اجتماعی
  • اجرای نظرسنجی کیفیت خدمات
  • بهبود زیرساخت‌های ارتباطی و نظارتی
  • مشاوره و ارائه راهکارهای بهبود کسب و کار

نو شوید! کسب و کارتان را نوسازی کنید!

dbox
  • از پنجره‌ای رو به دنیای امروز مدیریت کنید!
  • با شیوه‌های قدیمی کم‌بازده خداحافظی کنید!
  • به سوی سامانه‌های نوین کارآمد گام بردارید!
  • آسوده‌تر کار کنید! کسب و کار بهتری داشته باشید!
  • با کمترین ریسک و سرمایه‌گذاری، کسب و کارتان را الکترونیکی کنید!
  • بر بستر سرویس نرم‌افزاری، نیازی به خرید نرم‌افزار و سخت‌افزار ندارید.

با ما تماس بگیرید!

dbox

اولین گام را در مسیر بهبود کسب و کارتان بردارید!

همین حالا ...